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            只剩超前點播?連年虧損的優愛騰還有啥妙招?

            時間:2020.04.13 來源:1905電影網 作者:中國電影報道
            圖源:浙江消費維權網


            1905電影網訊 4月8日,包括優愛騰在內的九家視頻平臺被約談!浙江省消費者權益保護委員會針對優酷、愛奇藝、騰訊視頻、芒果TV、搜狐視頻、PP視頻、樂視視頻、嗶哩嗶哩及喜馬拉雅、蜻蜓FM的廣告特權、自動續費扣款、增設收費項目等九大會員消費體驗問題,對以上公司進行約談,并提出整改意見。


            圖源:浙江消費維權網


            浙江省消保委副秘書長韓志斌在會上表示,伴隨著視頻、音頻網站的發展,部分網站紛紛采取到期自動續費等功能,引發消費者廣泛熱議。希望各平臺能在4月17日前向省消保委提交整改方案及進度表,并認真落實。


            圖源:浙江消費維權網


            其中,整改意見包括以下內容:廣告特權描述不清、涉嫌虛假宣傳;自動續費扣款未提醒;增設收費項目等。芒果TV等視頻平臺表示,將明確告知會員的廣告權益,包括一鍵關閉廣告、跳過廣告明細等。



            這已不是優愛騰第一次引發質疑。早在2019年,憑借《陳情令》一夜狂賺數千萬后,騰訊視頻就聯合愛奇藝,在拼播劇《慶余年》上繼續沿襲“超前點映”的路子,提出“VIP用戶多花50元,獲取加速權益包,比普通會員每周提前多看6集”的策略。



            一石激起千層浪。人民日報等媒體發文批評,稱“真正優質平臺,不該如此貪得無厭、吃相難看”。



            一位網友還將騰訊視頻起訴至深圳市南山法院,指其“違反了合同法規定”,并請求法院判令《騰訊超級影視VIP會員服務協議》部分條款無效。


            圖源:微博 版權歸屬原作者


            盡管引發諸多爭議,但最近在優愛騰熱播的《重生》《三千鴉殺》《龍嶺迷窟》等依然開啟了“超前點播”。


            圖源:微博 版權歸屬原作者


            屢屢引發爭議、受到批評,卻依然堅持“超前點播”,優愛騰,究竟怎么了?


            連年虧損 花百億買內容優愛騰“困局”凸顯



            這種被指“吃相難看”的行為,或與優愛騰近年來業績連續虧損有關。今年2月28日,已納斯達克上市的愛奇藝發布2019年全年財報。財報顯示,愛奇藝2019年一年凈虧損高達103億元。


            圖源:愛奇藝2019Q4及全年財報


            3月18日,騰訊控股也發布了2019第四季度及全年業績財報。



            盡管2019年第四季度,騰訊單季營收首次突破千億,但視頻業務方面依然出現虧損,在整體上揚的業績中格外“顯眼”。


            圖源:騰訊2019Q4及全年財報


            而優酷所在的阿里大文娛,也在近幾年出現了虧損情況。財報顯示,2019財年全年阿里大文娛經調整EBITA虧損為人民幣157.96億元(約23.54億美元),該虧損與“原創內容的投資制作”等有關。


            圖源:阿里近年財報


            優愛騰業績的虧損,很大程度上與廣告收入持續下滑、用戶增長趨近緩慢及內容投入成本過高相關。


            2019年12月,騰訊視頻副總裁王娟曾在公開場合表示,受到宏觀經濟預期的影響,2019年騰訊視頻招商進行得“特別吃力”,一方面廣告主的預算相應減少,另一方面對投放效果的要求更高了。


            圖源:三聲


            伴隨著“吃力招商”的,是廣告收入增速的明顯放緩。2019年第二季度,在線視頻行業廣告收入第一次出現了增長率同比下滑的情況。占總營收“大頭”的廣告收入變少,意味著從其他方面獲得的收益更多。


            一方面,優愛騰只得不斷提高內容支出,加大在自制內容方面的投入,力求保證持續不斷的優質內容輸出;另一方面,必須盡力驅動拉新,升級消費體驗和會員服務,在每個會員身上挖掘更大價值。



            然而,作為流媒體領域影響力最大的三家平臺,優愛騰幾乎“瓜分”了絕大部分的互聯網用戶。



            雖然優酷尚未公布確切的付費會員數,但公開數據顯示,2019年愛奇藝和騰訊視頻付費會員均已過億。當付費用戶數目到達一定程度,必將面臨緩慢增長甚至停滯的瓶頸期。正如王娟所說,“騰訊視頻全平臺日活已超過2億,想要做出讓所有用戶都滿意的爆款越來越難”。


            與此同時,分別在2019年花了數百億買內容的騰訊和愛奇藝,都面臨著巨額支出為整體財務情況帶來的壓力。自此,從付費用戶身上挖掘更多收益的“俄羅斯套娃”式超前點播“應運而生”。



            據公開數據顯示,伴隨著“超前點播”等模式在業內的逐漸流行,優愛騰收費增值服務獲取的收益持續增加。愛奇藝CEO還曾在與騰訊視頻共同試水《慶余年》后,于2019年Q4財報電話會議上說,“這種模式非常成功,未來會成為一種常態。”



            然而,“超前點播”并非萬能。2019年由騰訊和愛奇藝發起的“超前點播”廣泛遭人詬病,有用戶表示“這是涸澤而漁、焚林而獵,違反契約精神的行為”,2019年優愛騰公布的全年財報也顯示,這種模式似乎并不能力挽狂瀾。


            那么,幾近陷入困局的優愛騰,究竟該怎么做呢?


            “優愛騰”突圍之道 控制成本革新收益模式


            曾打造《齊天大圣·萬妖之城》《大蛇2》等爆款的淘夢創始人、CEO陰超表示,在后疫情階段,線上流量激增,對于各大流媒體來說都是難得的機遇。


            瞄準用戶剛需、控制內容成本、加大對細分垂直類作品的創作,推進商業化變現,就有可能將目標受眾發展成為固定觀眾,為播放平臺增收。近期大量購買經典影片版權的字節跳動和B站也是不錯的參考對象。



            2020年年初,字節跳動就以“請你免費看電影”為主題,在旗下平臺上線了《唐人街探案》《夏洛特煩惱》《美人魚》等十余部電影,供用戶免費觀看。



            不久,抖音也以“抖音請你免費看大片”為主題,上線了《霸王別姬》《一代宗師》《烈日灼心》等百余部經典電影。與此同時,抖音還對平臺上的電影進行了詳細分類,以確保用戶迅速找到自己的興趣契合點。



            B站也針對平臺用戶熱愛電影的需要,陸續購買了《指環王》《臥虎藏龍》《賭神》《功夫》等電影版權,擴充更多泛娛樂、生活類的正版內容,成功“破圈”,吸引了更多三次元粉絲及“路人”的加入。



            2019年優酷發布的高清經典消費報告顯示,自高清經典專區上線,上億用戶人均每天看經典作品1小時,《北平無戰事》《還珠格格》等作品觀看時長同比增長一倍以上。相較莠不齊、回報率低的新作品,經典作品往往性價比高,觀眾觀看頻次也高。



            因此,與其重金采買版權劇,不如推進經典電視劇的重播,推進長尾流量的積累。伴隨著“頭條系”等短視頻平臺的逐漸加碼布局,國內流媒體“大戰”一觸即發。


            不過,目前字節跳動、B站、芒果TV、咪咕視頻等實力在用戶量、內容存貨等方面,還與優愛騰之間存在著不小差距。



            只要在控制成本的情況下,保證優質內容的持續輸出,同時創新營收模式,提升ARPU值(運營商用來測定其取自每個最終用戶的收入的一個指標),相信優愛騰依然可以笑傲流媒體領域。畢竟,“套娃式”的超前點播不能保證穩定的長期營收,實力才是硬道理。


            作者、編輯/娜塔莉·博

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